Нужно ли платить за регистрацию на сайте?
Нет, не нужно.
Любой человек старше 18 лет может регистрироваться на нашем сайте знакомств и пользоваться им совершенно бесплатно.
Вопросы и ответы
Оплата
Работа с сайтом
Что такое REAL статус и зачем он нужен?
REAL статус — верификация аккаунта пользователя и подтверждение того, что это анкета живого человека, прошедшего проверку через администрацию сайта.
Данный статус увеличивает ваши шансы на поиски партнёра. Ведь пользователям интересны анкеты живых людей, а не те, которые могли быть созданы мошенниками и ботами. На странице поиска анкет вы можете отфильтровать анкеты и система покажет только анкеты с REAL статусом.
Мы не верифицируем анкеты с помощью SMS и мобильных телефонов для вашей безопасности и анонимности.
Как получить REAL статус?
Получить статус можно следующим образом:
- необходимо написать на листе бумаги ID вашей страницы;
- положить лист на стол и сфотографировать его так, чтобы рука, держащая бумагу, попала в кадр;
- отправить фото с помощью специальной формы в своём личном кабинете.
Пример фото для получения REAL статуса:
Как отправить жалобу модератору на сообщение/фотографию/анкету?
Отправить жалобу на сообщение, фотографию и анкету пользователя можно, нажав на иконку или кнопку «Пожаловаться» в соответствующем разделе: в анкете пользователя, при просмотре фотографии и при просмотре сообщения от пользователя.
По желанию вы также можете добавить комментарий для модератора. Время реагирования на жалобы не превышает 3 часов.
Безопасность
Кто может видеть мою переписку и мои фотографии?
Никто! Все ваши сообщения и фотографии хранятся на сервере в зашифрованном виде, никто, даже администрация сайта, не имеет доступа к ним, кроме случаев:
- Когда пользователь нажимает на кнопку «Пожаловаться» на присланное ему сообщение, только данное сообщение из диалога увидит модератор. Но никак ни весь диалог.
- Когда пользователь загружает фотографию и устанавливает его как «Главное» в своём профиле, только данную фотографию видит администратор и одобряет, или отклоняет его. Фотографии из «Закрытого альбома» администрации недоступны.
Видна ли моя страница в интернете?
Нет, все страницы наших пользователей скрыты и не индексируются поисковыми роботами.
Виден ли мой e-mail в моём профиле?
Нет, ваш e-mail используется лишь для авторизации и получения системных сообщений с сайта.
Могу ли я удалить свой профиль самостоятельно?
Да, вы можете удалить профиль в настройках анкеты.
Кто-то создал анкету на сайте от моего имени, указав мою электронную почту. Теперь на мою почту приходят сообщения от этой анкеты. Как мне отключить это?
Если кто-то создал анкету и указал вашу почту, вы можете войти на сайт, используя вашу почту и восстановить пароль через функцию «Забыли пароль» на странице авторизации. После этого зайдите в настройки анкеты и удалите её.
Или вы можете связаться с нами по электронной почте info@wannayou.love, и наша администрация поможет вам заблокировать страницу, связанную с вашим адресом электронной почты.